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AgentforceSalesforce

どんな製品か

米国のSalesforceが提供する、AIエージェントを作って動かすための製品です。顧客対応や営業などの業務で、AIが情報を調べ、システムを操作して仕事を進めます。

AIが自動でまとめたもの（2026年10月28日）

業務特化のエージェント群と、日や週をまたいで目標を追う長期実行の仕組みを加え、導入先も広がっています。日本ではインサイドセールス向けが一部顧客にパイロット提供中で、一般提供は未開始です。

AIが自動でまとめたもの（2026年11月4日）

このページは、集めた報道と発表から、Salesforce の Agentforce で変わったことと、同じ働きの道具の動き、セッションで語られたことをまとめています。

最終更新 2026年11月7日最新の変化の報道 2026年11月5日集めた期間 2026年5月11日〜

最近の報道と発表から

このライブラリーが集めた報道と発表の範囲です。すべてを網羅しているわけではありません。日付は報道日（発表は発表日）です。

変わったこと
日本で使えるか
データの扱い

集めたAIニュースでの登場週ごと・2026年5月11日〜2026年11月7日

このライブラリーが毎朝集めているAIニュースのうち、名前が出た記事の数です。世の中の報道の総量ではありません。並べたのは同じ働きの道具です。棒の高さは道具ごとの目盛りで、推移の形を比べられます（「同じ目盛り」に切り替えると、数の差が見えます）。

名前が出た記事の数（週ごと）
Agentforce21本
Nemotron14本
ChatGPT256本
Google Workspace27本
GPT174本
2026年5月11日の週〜2026年11月2日の週

同じ働きの道具と並べる2026年5月11日〜2026年11月7日（8週は2026年9月14日から）

AIの働きが「読む・調べる」で、集めた発表と報道のある道具を、一緒に名前が出る記事の多い順に並べています。

発表と報道（行ごと）
2026/9/149/219/2810/510/1210/1910/2611/2 Agentforce2026年11月5日 Agentforce Memoryの記憶性能を改善（これから）2026年11月4日 SalesforceがAgentforce Coworkerを拡張（これから）2026年10月26日 Piper、日本でパイロット提供（使える）2026年10月15日 トッテナムがAsk Spursを開始（これから）2026年9月16日 Agentforce、米国のLive Nation会場へ拡大（これから）2026年9月15日 SiemensがAgentforceを営業・サービスに導入（これから） Nemotron2026年10月20日 NVIDIA、Nemotron 3.5の新モデルを追加（使える）2026年10月16日 NVIDIA Nemotron 3.5の新モデルを発表（使える）2026年10月6日 通信向けNemotronモデルと微調整レシピを発表（これから）2026年9月23日 東南アジアでNemotron活用が拡大（これから） ChatGPT2026年10月30日 ChatGPTの暴力関連応答と未成年者保護を強化（これから）2026年10月27日 OpenAIとOracle、AI連携製品を発表（これから）2026年10月26日 ChatGPTの仕事利用データを公開（使える）2026年10月22日 UberがChatGPT Workを全従業員に展開（使える）2026年10月21日 ChatGPT Adsが26か国に拡大（使える）2026年10月8日 AIを使った偽装影響工作への対処（これから）2026年10月7日 ChatGPT for TeensにCollege Planner追加へ（これから）2026年10月7日 Radissonのホテル検索がChatGPTに登場（使える）2026年10月5日 ChatGPT広告の新形式と測定機能を拡大（これから）2026年10月2日 SafewayのChatGPT内ショッピング体験（これから）2026年9月29日 DevDay 2026の発表まとめ（これから）2026年9月23日 ChatGPT Adsが東南アジア・台湾に拡大（使える）2026年9月18日 豪州で10代向けChatGPTを展開（使える）2026年9月16日 ChatGPTの利用状況と業務成果を分析（これから）2026年9月16日 ChatGPT広告にAI機能と連携を追加（これから） Google Workspace2026年10月31日 GeminiとGoogle Sheetsの機能追加（使える）2026年10月24日 Google Workspaceの週間アップデート（これから）2026年10月17日 Google Workspaceの週間アップデート（使える）2026年10月16日 GmailのAI Inboxを有料Workspaceに拡大（使える）2026年10月16日 Gmail Liveを有料Workspaceユーザーに展開（使える）2026年10月10日 Google Workspaceの機能追加と提供地域拡大（使える）2026年10月7日 Google ChatからTrelloカードを作成（使える）2026年10月6日 副カレンダーのライフサイクルを所有者に連動（使える）2026年10月2日 Workspace CSEに簡易セットアップを追加（使える）2026年9月26日 Google Workspaceの週間アップデート（これから）2026年9月24日 IMAPサーバーからメールをインポート（使える）2026年9月19日 Google Workspaceの機能追加と提供拡大（これから） GPT2026年10月26日 GPT-6.1 Terraを発表（使える）2026年10月16日 研究機関向けRosalind Academic Planを開始（これから）2026年10月13日 Higgsfieldで10分超のAI動画を制作（これから）2026年10月9日 Asana、StackAIのブラウザー操作を最適化（使える）2026年10月7日 GPT-6とIntelligent UIを提供開始（使える）2026年10月3日 GPT-6ファミリーのモデルガイド（これから）2026年9月30日 GPT-6.1 Solを発表（使える）2026年9月28日 BasisがGPT-6 Astraで税務作業を高速化（これから）2026年9月23日 GPT-6のプロンプトキャッシュ改善（これから）2026年9月23日 Airbnb、OpenAIモデルへのアクセスを拡大（これから）2026年9月23日 GPT-6 SolとLunaを発表（これから）
これから（発表されたが、まだ使えない）使える（提供が始まった）
点の日付は報道日（公式の発表は発表日）です。点に触れると見出しが出て、押すとその道具の変化の記録へ移ります。道具の名前は、そのページへのリンクです。

変化の記録新しい順・全26件

「AIを使う条件が変わった」発表と報道だけを積んでいます。左の札は出どころで、「公式」は提供元自身の発表、「報道」は報道機関の記事。右の札は段階で、「これから」は発表されたがまだ使えないもの、「使える」は提供が始まったもの。

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2026年11月5日
公式記憶ポリシーを更新し、顧客が伝えた情報をより多く保持し、変更を既存情報の訂正として扱うようにした。 これから
Agentforce Memoryの記憶性能を改善
更新された記憶ポリシーにより、明示された事実の想起性能が向上。
出典 Double recall: Inside the Agentforce Memory update salesforce.com（提供元）
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2026年11月4日
公式SalesforceがAgentforce Coworkerを拡張 これから
新機能や連携先を拡充し、月額50ドルの料金を提示。
出典 Salesforce’s Agentforce Coworker Usage Soars 21x in Three Months as Enterprises Delegate Real Work to AI salesforce.com（提供元）
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2026年10月26日
公式インサイドセールスエージェント「Piper」のパイロット提供が日本で始まり、IDOMが日本初のパイロット顧客として導入を進めます。 使える
Piper、日本でパイロット提供
IDOMがAgentforceを採用し、Piperを日本初のパイロット顧客として導入する。
出典 IDOM、商談領域のAIエージェント開発基盤にAgentforceを全面採用 「自動追客AIエージェント」で年間60億円の売上創出を目指す salesforce.com（提供元）
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2026年10月15日
公式Agentforce上に構築した多言語AIエージェントAsk Spursを導入し、チケットや会員情報などの質問に回答する。 これから
トッテナムがAsk Spursを開始
Ask Spursが公式サイトとクラブアプリで11言語のファン対応を提供。
出典 Tottenham Hotspur Launches Ask Spurs on Agentforce salesforce.com（提供元）
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2026年9月16日
公式Live NationがAgentforceの利用を拡大し、Venue Agentによる24時間対応のファン支援を米国の会場に広げる。 これから
Agentforce、米国のLive Nation会場へ拡大
Venue AgentがLive Nationの米国会場で24時間対応のファン支援を提供する。
出典 Live Nation Makes Show Day Easier for Fans With Salesforce’s Agentforce salesforce.com（提供元）
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2026年9月15日
公式SiemensのTeamcenter Service Lifecycle ManagementとAgentforceを組み合わせ、技術情報を営業・サービス・顧客の業務フローに提供する。 これから
SiemensがAgentforceを営業・サービスに導入
SiemensのTeamcenterとAgentforceを連携し、営業・サービス業務に技術情報を提供する。
出典 Siemens and Salesforce Deepen AI Partnership to Redefine Industrial Sales and Service salesforce.com（提供元）
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2026年9月11日
公式Salesforceは業務特化エージェント群を発表し、日や週をまたいで目標を追う長期実行ランタイムを導入した。 これから
Salesforce、業務特化AIエージェント群を拡充
Agentforceに業務特化エージェント群と長期実行ランタイムを導入。
出典 Salesforce Expands Agentforce With a New Portfolio of AI Agents Built for High-Value Work salesforce.com（提供元）
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2026年9月11日
公式営業、サービス、コマースなどの業務向けエージェント群と、日や週をまたいで目標を追う長期実行ランタイムを発表した。 これから
Salesforceが業務特化型AIエージェント群を発表
Agentforceに業務特化型エージェント群と長期実行機能を追加。
出典 Salesforce Expands Agentforce With a New Portfolio of AI Agents Built for High-Value Work salesforce.com（提供元）
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2026年9月3日
公式Core、Advanced、Maxの新エディションを発表し、AI、Slack、分析、セキュリティ、サポートなどを一括提供する。 これから
Salesforceが新エディションを発表
AIやSlack、分析、サポートをまとめた新エディションを発表。CoreとAdvancedは新料金。
出典 New Salesforce Editions Bundle Everything Businesses Need for Agentic Transformation salesforce.com（提供元）
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2026年9月3日
公式AI、Slack、分析、セキュリティ、サポートをまとめたCore、Advanced、Maxの各エディションを導入し、Flex Creditsを各プランに含めます。 これから
Salesforceが新エディションを発表
SalesforceがAIやSlackなどを含む新エディションを発表し、料金も改定。
出典 New Salesforce Editions Bundle Everything Businesses Need for Agentic Transformation salesforce.com（提供元）
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2026年8月5日
公式Agentforce 360がImpact Level 5（IL5）認可を取得し、Missionforce National Securityに組み込まれました。 使える
Agentforce 360がIL5認可を取得
Missionforce National SecurityでAgentforce 360を機密性の高い任務に展開可能に。
出典 Missionforce National Security Unveils IL5-Authorized AI Agents and Apps to Drive Decision Advantage, Readiness, and Enhanced Warfighter Support salesforce.com（提供元）
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2026年8月5日
公式IL5認可を受けたAgentforce Public Sectorが、米陸軍人事司令部での展開対象となった。 これから
Agentforce Public Sectorが米陸軍HRCに導入
IL5認可環境でAgentforceを展開し、陸軍の人事問い合わせを支援する。
出典 U.S. Army Human Resources Command Deploys Agentforce to Deliver 24/7 AI-Powered Support to 9.2 Million Soldiers, Veterans, and Military Families salesforce.com（提供元）
ほかの14件を見る
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2026年7月8日
公式タスクごとに調整したオープンソースモデルをAgentforceの処理に導入し、複数モデルの提供状況を示した。 使える
Agentforceの推論コストを専用モデルで削減
Agentforceでタスク別の専用モデルを運用し、推論コストと制御性を改善。
出典 How We Cut Inference Spend by Right-Sizing Our Models salesforce.com（提供元）
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2026年6月25日
公式ガイド付き設定で数分で導入でき、知識・事前設定済みアクション・複数チャネル対応を備えた自律型サービスエージェントを発表した。 これから
Salesforce、Agentforce Help Agentを発表
数分で導入できる自律型サービスエージェントを発表し、解決時のみ課金する。
出典 Salesforce Launches Agentforce Help Agent That Deploys in Minutes and Only Charges for Resolutions salesforce.com（提供元）
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2026年6月25日
公式ガイド付き設定で数分で導入でき、知識・アクション・複数チャネルを備えた自律型サービスエージェントを発表した。 これから
Agentforce Help Agentを発表
数分で導入できる自律型サービスエージェントを発表し、解決時のみ課金する。
出典 Salesforce Launches Agentforce Help Agent That Deploys in Minutes and Only Charges for Resolutions salesforce.com（提供元）
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2026年6月25日
公式ガイド付き設定で数分で導入でき、顧客の問題を自律的に解決するサービスエージェントを発表した。 これから
Salesforce、Agentforce Help Agentを発表
数分で導入できる自律型サービスエージェントを発表し、解決時のみ課金する。
出典 Salesforce Launches Agentforce Help Agent That Deploys in Minutes and Only Charges for Resolutions salesforce.com（提供元）
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2026年6月24日
公式Shopper Agent、Buyer Agent、Merchant Agentが一般提供となり、Agentic Commerce Searchや外部AI連携などの新機能も発表された。 使える
Agentforce Commerceの大型リリース
買い物・購買・販売支援エージェントなどを提供し、外部AI連携も拡大。
出典 As AI Agents Transform Commerce, Salesforce Unleashes Its Biggest Agentforce Commerce Release Yet salesforce.com（提供元）
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2026年6月24日
公式Shopper Agent、Buyer Agent、Merchant Agentが一般提供となり、Agentic Commerce Searchや外部AIアプリとの連携などを追加・拡充する。 使える
Agentforce Commerceの新機能を発表
買い物・購買・販売業務を支援するエージェントなどを提供開始・拡充。
出典 As AI Agents Transform Commerce, Salesforce Unleashes Its Biggest Agentforce Commerce Release Yet salesforce.com（提供元）
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2026年6月24日
公式Shopper Agent、Buyer Agent、Merchant Agentが一般提供となり、Agentic Commerce Searchと外部AIアプリ連携も順次提供されます。 使える
Agentforce Commerceの大型リリース
Shopper Agentなどを提供し、検索機能や外部AI連携を拡大。
出典 As AI Agents Transform Commerce, Salesforce Unleashes Its Biggest Agentforce Commerce Release Yet salesforce.com（提供元）
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2026年6月24日
公式Shopper Agent、Buyer Agent、Merchant Agentが一般提供となり、Agentic Commerce Searchや外部AIアプリとの連携などを追加する。 使える
Agentforce Commerceの大型アップデート
買い物・購買・販売業務を支援するエージェントなどを提供開始・拡充。
出典 As AI Agents Transform Commerce, Salesforce Unleashes Its Biggest Agentforce Commerce Release Yet salesforce.com（提供元）
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2026年6月8日
公式m3terの買収により、高ボリュームのメディエーション、計量、レーティング機能をネイティブに追加し、従量課金を可能にする予定。 これから
Salesforceがm3ter買収契約を締結
買収後、Agentforce Revenue Managementに従量課金機能を追加する予定。
出典 Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire m3ter salesforce.com（提供元）
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2026年6月3日
公式見込み客の特定・育成、コンテンツ生成、目標に沿ったキャンペーンの作成・実行・最適化を行うAIエージェントを発表した。 これから
Salesforceがマーケティング向けAIエージェントを発表
見込み客開拓、コンテンツ作成、キャンペーン運用を支援するエージェントを発表。
出典 Salesforce Puts an AI Marketing Team in Every Marketer’s Hands salesforce.com（提供元）
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2026年6月3日
公式見込み客の特定・育成、コンテンツ生成、目標に沿ったキャンペーンの作成・実行・最適化を行うAIエージェントを発表した。 これから
SalesforceがAIマーケティングエージェントを発表
見込み客開拓、コンテンツ作成、キャンペーン運用を支援するエージェントを発表。
出典 Salesforce Puts an AI Marketing Team in Every Marketer’s Hands salesforce.com（提供元）
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2026年5月14日
公式CSLが既存のSalesforce利用を拡大し、Agentforce Life Sciences for Customer Engagementを商業組織に導入する。 これから
CSLがAgentforce Life Sciencesの利用を拡大
CSLがAgentforce Life Sciencesをワクチン事業など商業部門へ展開する。
出典 CSL Expands Global Customer Engagement Transformation with Salesforce Agentforce Life Sciences salesforce.com（提供元）
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2026年5月14日
公式CSLが既存のSalesforce利用を拡大し、Agentforce Life Sciences for Customer Engagementを商業組織と医療業務に導入する。 これから
CSLがAgentforce Life Sciencesの利用を拡大
CSLがAgentforce Life Sciences for Customer Engagementを商業・医療業務へ展開する。
出典 CSL Expands Global Customer Engagement Transformation with Salesforce Agentforce Life Sciences salesforce.com（提供元）
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2026年5月14日
公式CSLが既存のSalesforce利用を拡大し、Agentforce Life Sciences for Customer Engagementを商業組織に導入する。 これから
CSLがAgentforce Life Sciencesを全社展開
CSLがAgentforce Life Sciencesをワクチン事業など商業部門へ拡大する。
出典 CSL Expands Global Customer Engagement Transformation with Salesforce Agentforce Life Sciences salesforce.com（提供元）

このライブラリーの読み解き1本

毎朝の読み解き（タブ「今日」）で Agentforce を取り上げた日です。

2026年10月11日
SCSK、「Agentforce」で営業AIエージェントを内製化 FDE人材100名の育成へ：saleszine
「SIerが自社を実験台に営業AIを内製し、売る側から作れる側へ人材を組み替える」
セッションの論点 S01-04・空いている右上の象限（戦略×実践）
読み解きを読む

ツールの単なる導入にとどまらず、内製化と人材育成を同時に進める動きは、業務の変革を自らの競争優位へとつなげる試みといえます。セッションでは「戦略×実践」の右上の象限こそがこれからの未来に必要だと語られていました。AI基盤の活用を自社の営業プロセスや組織能力の強化へどう結びつけるかという視点が、産業内での持続的な差を生む鍵になるのかもしれません。

最近の記事10本

名前が出た最近の記事です（新しい順。同じ媒体の記事が並びすぎないようにしています）。

2026年10月9日
2026年10月8日
2026年10月8日
2026年9月29日
2026年9月28日
ほかの5本を見る
2026年9月26日
2026年9月18日
2026年9月16日
2026年9月15日
2026年9月15日

このページについて

作り方
毎朝集める発表とニュースから、この製品で「AIを使う条件が変わった」ものを自動で拾い、製品名と日付が出典にあるかを機械で確かめて積んでいます。集めた範囲の記録で、すべてを網羅しているわけではありません。
公式と報道
出典が提供元自身（公式サイト・ニュースルーム・リリース）なら「公式」、それ以外の媒体なら「報道」の札を付けています。「（製品名は見出しから）」は、本文で製品名を確かめられなかったものです。
これからと使える
「これから」は発表されたがまだ使えないもの、「使える」は提供が始まったものです。
日付
報道日（発表は発表日）です。提供が始まった日とは限りません。
更新
毎朝。最終更新 2026年11月7日。
このライブラリー
AI戦略ライブラリーは、AI戦略実践プロジェクトの一環で作っています。 プロジェクトは、事業を動かす方々がAIを前提にした戦略を実際に作り・動かす実践の場で、月1回のセッションがあります（参加費とお申し込み）。 ほかの道具は道具の棚から。
基本情報
提供元
Salesforce
AIの働き
読む・調べる・操作して動かす
変化の記録
26件
最新の変化の報道
2026年11月5日
このページの中身
  1. 最近の報道と発表から
  2. 集めたAIニュースでの登場
  3. 同じ働きの道具と並べる
  4. 変化の記録
  5. このライブラリーの読み解き
  6. 最近の記事
  7. つながり
  8. このページについて